Rafael Hernández
Salesforce MVP 2020-2024, 22X Salesforce Certified, Specialist Leader, Director of Kernandez Inc.
Es un exitoso ejecutivo y consultor en los Estados Unidos, con 22 certificaciones en Salesforce; cuenta con una maestría ejecutiva en Administración de Empresas Tecnológicas e Industriales por parte de la Escuela de Organización Industrial en Sevilla, España; también posee una maestría en Tecnologías de la Información por parte del Centro Universitario Hispano Mexicano en la ciudad de Boca del Río, Veracruz. Ingeniero en Sistemas Computacionales por el Instituto Tecnológico de Veracruz. cuenta con una Maestra Executiva en Administración de Empresas tecnologías e Industriales por parte de la Escuela de Organización Industrial en Sevilla, España, así como una Maestría en Tecnologías de la Información por parte del Centro Universitario Hispano Mexicano en la ciudad de Boca del Rio Veracruz y es un Ingeniero en Sistemas Computacionales titulado del Instituto Tecnológico de Veracruz, Rafael ha trabajado en diferentes Industrias y Empresas alrededor del mundo tanto en el sector público y el privado yendo de organizaciones sin fines de lucro a las denominadas “Fortune 100” y han sido las herramientas y conceptos escritos en este libro lo que le han ayudado a triunfar en cada reto y camino que se ha propuesto.Grissell Cabrera Suárez
Co-founder & Chief People Office | Futura Talents
Con más de 19 años de experiencia en tecnología y consultoría, ha liderado equipos en proyectos en México, Centroamérica y Sudamérica. Ha. sido directora de la práctica de Salesforce, liderando un equipo de 45 personas. Posee 11 certificaciones en Salesforce, incluidas 2 como instructora oficial. Actualmente, es cofundadora de Futura Talents, se encuentra estudiando la maestría en Desarrollo Humano y lidera la comunidad de Administradores de Salesforce en Monterrey.Christian Penagos
Solutions Engineer Manager Latam | Freeway Consulting
Con más de 5 años de experiencia especializada en el ecosistema Salesforce. Cuento con 10 certificaciones oficiales de Salesforce que validan mi expertise distintas nubes y arquitectura de soluciones, además de ser reconocido como Trailhead All Star Ranger por mi compromiso activo con el aprendizaje continuo y la comunidad. Actualmente, desempeño el rol de Solution Engineer Manager para LATAM, en Freeway Consulting, liderando al equipo de preventa con un enfoque que combina una visión estratégica con un profundo conocimiento técnico, posicionándonos como un puente entre las necesidades del cliente y las innovaciones de Salesforce. Más allá de mi rol corporativo, soy co-líder de admin Group, Monterrey, Mexico, de Salesforce, donde fomentamos la educación y colaboración entre profesionales en Monterrey. Comprometido con la evolución constante, actualmente curso una Maestría en Inteligencia Artificial, explorando cómo integrar IA y machine learning en soluciones CRM para impulsar la próxima generación de experiencias empresariales. Apasionado por la tecnología desde siempre, soy un early adopter de gadgets y herramientas emergentes. En mi tiempo libre, canalizo mi energía junto a mi esposa e hijo hacia el cuidado responsable de mascotas: colaboro como cuidador temporal de perros en mi hogar, combinando mi amor por los animales con acciones concretas para su bienestar.Denisse Rivas
Consultora | Edenred
Denisse trabaja como Salesforce Developer en Edenred y tiene 5 años de experiencia con Salesforce en implementaciones de Sales Cloud y Service Cloud. Se dedica a resolver problemas y diseñar soluciones con un enfoque técnico incluyendo aprender las herramientas nuevas que se requieran para lograrlo. Ella tiene una trayectoria diversa incluyendo 3 años en servicio al cliente y 8 años en procesos logísticos. Cuenta con las certificaciones de Administrator y Developer I. También colabora como voluntaria con la organización de WomenForceIT enfocada en impulsar a la mujer en el ecosistema Salesforce.Belinda M. Vergara Eggleton
Salesforce Program Analyst | Nimble Gravity
Belinda cuenta con más de 11 años de experiencia en el ecosistema Salesforce, destacándose por su liderazgo e innovación. Como Directora de Delivery y Consultoría en Lynx9, dirigió el desarrollo de Vaclubity, una solución 100% basada en Salesforce para la industria de hospitalidad. Además, ha formado y mentorado a nuevos talentos en Salesforce, muchos de los cuales hoy son Arquitectos certificados. Su compromiso con la comunidad la llevó a unirse a WomenForceIT hace casi tres años, donde ha sido facilitadora en los ciclos 4 y 5. Actualmente, se desempeña como Coordinadora de Estudiantes, impulsando el crecimiento profesional de mujeres en el ecosistema. Actualmente, trabaja en Nimble Gravity como Salesforce Platform Analyst, liderando implementaciones y proyectos estratégicos para clientes en Estados Unidos y Canadá.Rodrigo Santander
Salesforce Marketing Cloud Solution Architect | Orange Digital CX
Rodrigo Santander es Arquitecto de Soluciones en Orange Digital, México, con 14 años de experiencia en Marketing y Marketing Automation. Apasionado por la optimización de estrategias digitales, se especializa en la implementación de herramientas de Martech, Inteligencia Artificial y mejoras en la Experiencia de Usuario. A lo largo de su carrera como consultor en Marketing Digital, ha trabajado en diversas industrias, brindando asesoría experta en campañas de Email Marketing y desarrollando soluciones personalizadas para cada cliente. Comprometido con la comunidad, Rodrigo es Marketing Champion de Salesforce, donde actúa como líder de opinión y mentor dentro del ecosistema. Además, es el fundador y líder de la comunidad de Trailhead “SFMC en Español”, un espacio de colaboración para Trailblazers hispanohablantes a nivel internacional. Ha sido ponente en foros de prestigio como Mardreamin, Email On Acid, Parcel Unpacked y MC Learning Camp, compartiendo su conocimiento y experiencia. Fuera del ámbito profesional, disfruta del dibujo, la lectura de fantasía y tocar el ukulele, actividades que enriquecen su creatividad y equilibrio personal.Iván Fuentes
Founder | Granna Consulting
Iván Fuentes se ha dedicado a la tecnología y consultoría de procesos de negocio, acumulando más de 13 años de experiencia en la optimización de operaciones empresariales. Durante los últimos 11 años, ha construido una trayectoria en el ecosistema Salesforce, especializándose en la implementación y mejora de procesos a través de esta plataforma. Actualmente, es fundador de Granna Consulting, una firma dedicada a fortalecer y transformar los procesos de pequeñas y medianas empresas (PyMEs), organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas mediante soluciones innovadoras basadas en Salesforce. Su enfoque se centra en la eficiencia operativa, la automatización inteligente y la adopción estratégica de tecnología para maximizar el impacto de las organizaciones con las que colabora.Víctor Jiménez Pantoja
Solution Architect | Petco
Con 8 años de carrera en el ecosistema Salesforce, decidió centrarse en Marketing Cloud, siendo líder y fundador de la comunidad Marketeer de la Ciudad de México, enfocandose en las comunidades y ayudar a más personas en el entorno. Ha realizado implementaciones de Marketing Cloud a nivel internacional, trabajado con Partners y clientes en diferentes partes del mundo, así como soporte a distintos niveles. Es Marketing Champion desde que abrió el programa en 2020, así como Instructor certificado por Salesforce para impartir cursos.Juan Manuel Méndez Villarreal
Salesforce Architect | PepsiCo
Cuenta con más de 15 años de experiencia en empresas de tecnología y consultoría, siendo Salesforce su principal herramienta de trabajo. Tiene una Maestría en Producción y Desarrollo de Videojuegos. Su experiencia laboral ha sido en Japón, USA y México. Actualmente me desarrollo como Arquitecto de Soluciones, para Pepsico, lidereando proyectos de desarrollo y mejoras continuas para las plataformas de Salesforce, alrededor del mundo. Es co-líder de la comunidad Admin Group, Monterrey, México, de Salesforce.